Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre Wapi101, el CRM con WhatsApp para México y LATAM.
¿Qué es Wapi101?
Wapi101 es un CRM multicanal para WhatsApp Business, Messenger, Instagram y Telegram. Usa WhatsApp Cloud API nativo (la API oficial de Meta), bots visuales y pipelines kanban. Está hecho para PyMEs en México y Latinoamérica, con interfaz y soporte en español y precios en pesos mexicanos.
¿Wapi101 usa la API oficial de WhatsApp?
Sí. Wapi101 se conecta directo a WhatsApp Cloud API de Meta, sin intermediarios ni revendedores. También permite conectar un número personal por código QR para casos sencillos.
¿Cuánto cuesta Wapi101?
El plan Básico cuesta 149 MXN al mes, Pro 299 MXN y Ultra 499 MXN (usuarios ilimitados). Todos incluyen 14 días de prueba gratis sin tarjeta de crédito.
¿Necesito tarjeta para la prueba gratis?
No. La prueba de 14 días no pide tarjeta. Conectas tu WhatsApp Business y empiezas; si te sirve, eliges plan después.
¿Wapi101 funciona en toda Latinoamérica?
Sí. Está diseñado para LATAM: español neutro/mexicano, precios en MXN y funciona en México, Colombia, Argentina, Chile, Perú, Ecuador y el resto de la región.
¿Puedo automatizar respuestas con bots?
Sí. Incluye un constructor visual de bots con condiciones, esperas, botones de respuesta rápida y disparadores por palabra clave o por etapa del pipeline. Opcionalmente puedes activar IA híbrida para entender mensajes mal escritos.
¿Cuántos asesores pueden usar la misma cuenta?
Depende del plan. Básico y Pro incluyen varios asesores con roles y permisos; Ultra permite usuarios ilimitados. Cada asesor ve la bandeja compartida y puede tomar conversaciones.
¿Wapi101 reemplaza a Kommo, HubSpot o Zoho?
Para equipos centrados en WhatsApp en LATAM, sí: Wapi101 es WhatsApp-first, en pesos y sin apps adicionales para mensajería. Tenemos comparativas detalladas en /vs/wapi101-vs-kommo, /vs/wapi101-vs-hubspot y /vs/wapi101-vs-zoho.
¿Puedo importar mis contactos y leads?
Sí. El Data Center importa contactos, leads, etiquetas, plantillas y más desde CSV/Excel, y hacemos la importación inicial sin costo.
¿Mis datos están seguros?
Sí. Conexiones cifradas (HTTPS/TLS), credenciales de integración cifradas en reposo, aislamiento por cuenta y respaldos. Cada cuenta solo ve sus propios datos.